{"id":457,"date":"2021-05-20T11:10:53","date_gmt":"2021-05-20T11:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/adm-shop.nevtron.si\/?page_id=457"},"modified":"2022-09-07T10:45:44","modified_gmt":"2022-09-07T10:45:44","slug":"pogoji-poslovanja-spletne-trgovine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.adm-adria.si\/en\/pogoji-poslovanja-spletne-trgovine\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of the online shop"},"content":{"rendered":"

Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine shop.adm-adria.si so sestavljeni v skladu z Obligacijskim zakonikom (Uradni list RS, \u0161t. 97\/07 in nadaljnji, v nadaljevanju: OZ<\/em><\/strong>), Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (Uradni list RS, \u0161t. 98\/04 in nadaljnji v nadaljevanju: ZVPot<\/em><\/strong>), Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (Uradni list RS, \u0161t. 81\/15), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS, \u0161t. 96\/09 in nadaljnji) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, \u0161t. 109\/12 in nadaljnji).<\/p>\n\n\n\n

S spletno trgovino shop.adm-adria.si (v nadaljevanju: spletna trgovina<\/em><\/strong>) upravlja podjetje ADM \u2013 Adria, podjetje za ra\u010dunalni\u0161ko tehnologijo in informatiko, d.o.o., Mariborska cesta 86, 3000 Celje, mati\u010dna \u0161tevilka: 6119727000, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju: Ponudnik<\/em><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

Spletna trgovina je platforma za elektronsko poslovanje, dostopna preko interneta na URL naslovu: shop.adm-adria.si, ki omogo\u010da dostop komurkoli brez zahtevane predhodne registracije.<\/p>\n\n\n\n

Spletna trgovina uporabniku omogo\u010da prosto brskanje po razli\u010dnih mestih z namenom spoznavanja ponudbe izdelkov, njihovih glavnih zna\u010dilnosti, ceno in pogoji prodaje, brez kakr\u0161nihkoli stro\u0161kov ali zavez.<\/p>\n\n\n\n

Predmetni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in Ponudnika ter urejajo poslovni odnos med Ponudnikom in kupcem. Kupca zavezujejo pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila). Uporabnik spletne trgovine je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na pogoje poslovanja<\/strong>, ki so dostopni na stalen na\u010din, in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi. <\/p>\n\n\n\n

Dostopnost informacij<\/h2>\n\n\n\n

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu, \u0161e preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n

  1. podatke o podjetju ADM Adria, d. o. o. (ime in sede\u017e podjetja, mati\u010dna \u0161tevilka),<\/li>
  2. kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefon),<\/li>
  3. bistvene lastnosti artiklov (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,<\/li>
  4. dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),<\/li>
  5. pogoje dostave artiklov (ter na\u010din, kraj in rok dostave),<\/li>
  6. cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano, ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,<\/li>
  7. na\u010din pla\u010dila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,<\/li>
  8. \u010dasovno veljavnost ponudbe,<\/li>
  9. rok, v katerem je mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43. \u010d ZVPot; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43. \u010d \u010dlenom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obve\u0161\u010den),<\/li>
  10. pojasnilo postopka s prito\u017ebo, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Postopek oddaje naro\u010dila<\/h2>\n\n\n\n

    Za nakup izdelkov v spletni trgovini mora kupec upo\u0161tevati naslednje korake:<\/p>\n\n\n\n

    1. Ogledati si ponudbo izdelkov v spletni trgovini. Ob izdelku je navedena cena, predstavitev izdelka, koli\u010dina ali vsebina izdelka ter glavne zna\u010dilnosti vsakega izdelka, pogoji dostave in stro\u0161ki po\u0161iljanja. Za nekatere izdelke lahko veljajo dolo\u010deni posebni pogoji, na primer dolo\u010deno je minimalno \u0161tevilo dolo\u010denih enot ali najmanj\u0161a koli\u010dina za nakup.<\/li>
    2. Izbira izdelkov. Kupec mora izdelke izbrati s klikom na gumb \u00bbdodaj v ko\u0161arico\u00ab, s tem bo izbrani izdelek dodan v nakupovalno ko\u0161arico, aplikacija pa bo prikazala podatek o ceni, vklju\u010dno z davki in stro\u0161ki dostave. Kupec se lahko odlo\u010di, da z nakupom zaklju\u010di tako, da izbere mo\u017enost \u00bbna blagajno\u00ab ali nadaljuje z brskanjem ter v ko\u0161arico doda druge izdelke.<\/li>
    3. Sprejem ponudbe. Kupec mora za nadaljevanje postopka izpolniti podatke pla\u010dnika in izbrati na\u010din pla\u010dila. Za oddajo naro\u010dila kupec klikne na gumb \u00bbnadaljuj na pla\u010dilo\u00ab oziroma kupite sedaj\u00ab. Potrdilo nakupa pomeni sprejem ponudbe, kot je prikazana na spletni strani. Ta vklju\u010duje podrobnosti o izbranih izdelkih, delni znesek, stro\u0161ki dostave, na\u010dinu pla\u010dila in skupni ceni za pla\u010dilo, ki vklju\u010duje ceno izdelka ter stro\u0161ke po\u0161iljanja kot so prikazani na spletni strani. Navedeni so podatki o naslovu pla\u010dnika in naslovu dostave.<\/li>
    4. Za dokon\u010danje nakupa je potrebno, da se kupec registrira, tako da svoje podatke navede v aplikaciji, ki jo bo na\u0161el na spletni strani, preko katere bo dobil klju\u010d za dostop. Klju\u010d ga bo identificiral kot kupca, tega pa bo lahko uporabljal pri svojih naslednjih nakupih brez potrebe po novi registraciji.<\/li>
    5. Pla\u010dilo. Kupec bo lahko izbiral med na\u010dini pla\u010dila (glej razdelek Na\u010din pla\u010dila) in nato pla\u010dal celoten znesek nakupa (ceno izdelka in stro\u0161ke dostave, \u010de je to potrebno).<\/li>
    6. Potrdilo sklenjene pogodbe. Po opravljenem pla\u010dilu bo kupec prejel e-po\u0161to s potrdilom o prejemu naro\u010dila, s podrobnostmi o samem naro\u010dilu, pla\u010dani ceni za nakup in kopijo prodajne pogodbe, ter pravico do odstopa.<\/li>
    7. Dostava izdelka. Ponudnik bo nadaljeval z dostavo izdelka v roku 10 delovnih dni, kot je opisan v teh pogojih poslovanja.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Payment methods<\/h2>\n\n\n\n

      Na\u010dini pla\u010dila so definirani pod Payment methods<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Trenutek sklenitve pogodbe<\/h2>\n\n\n\n

      Kupoprodajna pogodba med Ponudnikom in kupcem v spletni trgovini je sklenjena v trenutku, ko Ponudnik kupcu po\u0161lje prvo elektronsko sporo\u010dilo o statusu njegovega naro\u010dila (z naslovom: potrditev prejema naro\u010dila). Cene in pogoji so fiksirani od trenutka oddaje naro\u010dila in veljajo tako za kupca kot ponudnika.<\/p>\n\n\n\n

      Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naro\u010dila. Kasnej\u0161e spreminjanje podatkov o kupcu ni mogo\u010de.<\/p>\n\n\n\n

      Kupoprodajna pogodba (t. j. prvo elektronsko sporo\u010dilo o statusu naro\u010dila) je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku Ponudnika.<\/p>\n\n\n\n

      Postopek obve\u0161\u010danja o nakupu<\/h2>\n\n\n\n

      1. Naro\u010dilo<\/h3>\n\n\n\n

      Po oddaji naro\u010dila kupec prejme obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je naro\u010dilo sprejeto. Registriranemu uporabniku so v spletni trgovini vselej dostopni iz\u010drpni podatki o statusu in vsebini naro\u010dila. Ponudnik naro\u010dilo pregleda, preveri dobavljivost naro\u010denih artiklov in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja to\u010dnosti dobave pokli\u010de kupca na njegovo kontaktno telefonsko \u0161tevilko. Pri dobavi artiklov, ki jih spletna trgovina nima na zalogi v lastnem skladi\u0161\u010du, je Ponudnik izklju\u010dno vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na \u010das, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel do trgovine. Prek elektronske po\u0161te Ponudnik kupca sproti obve\u0161\u010da o a\u017eurnih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. \u010ce je dobavna doba zelo dolga in kupec ne \u017eeli \u010dakati, lahko kupec to Ponudniku sporo\u010di, ta pa bo artikel odstranil iz naro\u010dila in vrnil kupcu morebitna \u017ee vpla\u010dana sredstva, ostale artikle iz naro\u010dila pa po izbiri kupca ali dobavila ali pa celotno naro\u010dilo stornirala. \u010ce dobavitelj Ponudniku ne potrdi dobavljivosti naro\u010denih artiklov najkasneje do izteka dveh tednov od dneva oddaje naro\u010dila, lahko trgovina naro\u010dilo kupca zavrne iz razloga, ker artikel ni na razpolago. Z dnem zavrnitve naro\u010dilo kupca preneha veljati. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za \u0161kodo, ki bi nastala zaradi dalj\u0161ih dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih Ponudnik nima na zalogi v lastnem skladi\u0161\u010du, razen v kolikor bi jo Ponudnik ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzro\u010dilo namenoma ali iz malomarnosti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      2. Naro\u010dilo je odpremljeno<\/h3>\n\n\n\n

      Ponudnik v dogovorjenem roku artikel pripravi, odpo\u0161lje oziroma pripravi za osebni prevzem in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca. Ponudnik v elektronski po\u0161ti pou\u010di kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru
      prito\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n

      Ponudnik bo sprejeta naro\u010dila obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake ali iz drugih utemeljenih razlogov, lahko kupec brez dodatnih stro\u0161kov odstopi od naro\u010dila v \u010dasu od izdaje naro\u010dila do prejema obvestila, da je naro\u010dilo v obdelavi. Naro\u010dilo se lahko prekli\u010de s sporo\u010dilom na elektronski naslov info@adm-adria.eu<\/a> ali s klicem na tel. +386 59 251 955. V primeru, da Ponudnik ugotovi, da naro\u010dila pod navedenimi pogoji ne more izvesti, lahko naro\u010dilo zavrne v \u010dasu do izdaje obvestila, da je naro\u010dilo v obdelavi.<\/p>\n\n\n\n

      Ponudnik si pridr\u017euje pravico do zavrnitve dobave blaga kupcu, \u010de ima ta neporavnana pretekla naro\u010dila ali je v pravnem sporu s ponudnikom ali zlorablja pravico do vra\u010dila blaga.<\/p>\n\n\n\n

      Cene<\/h2>\n\n\n\n

      Spletna cena je cena, ki velja na spletu. Spletne cene v Ponudnikovi spletni trgovini se lahko razlikujejo od cene v ponudnikovi maloprodajni mre\u017ei (fizi\u010dne trgovine).<\/p>\n\n\n\n

      Objavljene cene v spletni trgovini shop.adm-adria.si in izdane ponudbe veljajo na dan naro\u010dila! V primeru napak si Ponudnik pridr\u017euje pravico do sprememb. Cene veljajo v primeru pla\u010dila z navedenimi na\u010dini pla\u010dila, pod navedenimi pogoji. Vse cene veljajo za artikle na zalogi trgovine. Akcijske cene veljajo do datuma izteka akcije, ki je dolo\u010den pod ceno akcijskega artikla, oziroma do razprodaje zaloge le-tega. Kljub prizadevanju, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo Ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od nakupa. Cene izdelkov in po\u0161tnine so izra\u017eene v evrih (EUR) in \u017ee vklju\u010dujejo 22 % davek na dodano vrednost.<\/p>\n\n\n\n

      Pridr\u017eujemo si pravico do sprememb cen ter pravico do napake pri objavi cene.<\/p>\n\n\n\n

      Izdaja ra\u010duna<\/h2>\n\n\n\n

      Ne glede na izbran na\u010din pla\u010dila artiklov bo kupec ra\u010dun za nakup artiklov prejel na svoj e-naslov po dostavi paketa oziroma v fizi\u010dni obliki po prevzemu paketa.<\/p>\n\n\n\n

      Na ra\u010dunu je raz\u010dlenjena cena in vsi stro\u0161ki v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n

      Kupec je dol\u017ean preveriti pravilnost podatkov iz ra\u010duna nemudoma ob prejemu in v primeru nepravilnosti isto\u010dasno podati ugovor. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih ra\u010dunov Ponudnik ne upo\u0161teva.<\/p>\n\n\n\n

      Pravica do odstopa potro\u0161nika od pogodbe<\/h2>\n\n\n\n

      Potro\u0161nik (navedeno velja izklju\u010dno za fizi\u010dne osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Rok se za\u010dne \u0161teti en dan po datumu prevzema artiklov.<\/p>\n\n\n\n

      Odstop od pogodbe potro\u0161nik sporo\u010di na e-naslov prodajalca: info@adm-adria.eu<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      V primeru odstopa od pogodbe potro\u0161nik prejeti artikel vrne ali po po\u0161ti na naslov Ponudnika: ADM Adria, d.o.o., Prvomajska ulica 17, 3000 Celje.<\/p>\n\n\n\n

      Vrnitev prejetih artiklov Ponudniku v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n

      Potro\u0161nik mora artikel vrniti Ponudniku nepo\u0161kodovan in v nespremenjeni koli\u010dini, razen \u010de je artikel uni\u010den, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik. Potro\u0161nik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/p>\n\n\n\n

      Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro\u0161ek vra\u010dila artiklov (ki se v primeru po\u0161iljanja obra\u010dunava po ceniku dostavne slu\u017ebe in je odvisen od tega ali gre za po\u0161iljko\/paket\/tovor). Artikel je potrebno vrniti Ponudniku najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe (nakupa).<\/p>\n\n\n\n

      Potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je \u017ee potekel rok uporabe.<\/p>\n\n\n\n

      \u0160e ve\u010d informacij si oglejte na strani Refunds and complaints<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Garancija<\/h2>\n\n\n\n

      Artikli imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na garancijskem listu ali na ra\u010dunu. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na ra\u010dunu. Za uveljavljanje garancije obvestite trgovino po e-mailu na naslov info@adm-adria.eu<\/a><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. \u010ce informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira trgovino, ki bo zagotovil a\u017eurno informacijo.<\/p>\n\n\n\n

      Blago lahko po predhodnem naro\u010dilu kupec prevzametudi osebno v poslovni enoti Ponudnika, in sicer ADM Adria, d.o.o., Prvomajska ulica 17, 3000 Celje. V tem primeru stro\u0161kov dostave ni.<\/p>\n\n\n\n

      Pravico do vra\u010dila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila ZVPot.<\/p>\n\n\n\n

      Komunikacija<\/h2>\n\n\n\n

      Ponudnik bo z uporabnikom spletne trgovine stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z dolo\u010dili Zakona o elektronskih komunikacijah.<\/p>\n\n\n\n

      Oglasna elektronska sporo\u010dila Ponudnika bodo vsebovala naslednje sestavine:<\/p>\n\n\n\n